[스쿨iTV] 광주시교육청이 민원서비스 품질 향상을 위해 국민 의견 수렴에 나선다.

시교육청은 오는 9일부터 20일까지 국민권익위원회 온라인 정책참여 플랫폼 ‘국민생각함’과 시교육청 누리집을 통해 대국민 의견을 접수한다고 밝혔다.

이번 의견 수렴은 민원행정과 제도 개선에 국민의 다양한 목소리를 반영해 민원서비스 만족도를 높이기 위해 추진됐다.

주요 수렴 내용은 ▲민원서비스 향상을 위한 제도 개선 ▲민원실 편의시설 및 환경 개선 ▲민원 이용 과정에서의 불편사항 및 개선 아이디어 등이다.

앞서 지난해 진행된 ‘2025년 민원서비스 개선 대국민 의견수렴’에는 595명이 참여해 다양한 의견이 제시된 바 있다.

시교육청은 올해도 참여를 유도하기 위해 응답자 가운데 20명을 추첨해 모바일 음료 교환권을 제공하는 이벤트를 진행할 계획이다.

박준수 행정국장은 “시민 눈높이에 맞는 민원서비스 제공을 위해서는 현장 의견을 정책에 반영하는 것이 중요하다”며 “수요자 중심의 민원행정과 제도 개선을 통해 신뢰받는 교육행정을 구현하겠다”고 말했다.

장준덕 기자 hyun@schooli.kr