「¼±»ý´Ô°ú ÇÔ²² ÇÏ´Â ÀÎõ ½ºÄÉÄ¡」 ¹ß°£ |
|
âÀÇÀû üÇèȰµ¿Àº Áö³ªÄ£ ±³°ú Áö½Ä À§ÁÖÀÇ Çб³ ±³À°È°µ¿¿¡¼ ¹þ¾î³ª âÀǼº°ú ÀμºÀ» °ÈÇϴ üÇèÁß½ÉÀÇ ±³À°À» ÅëÇØ ÇлýµéÀÌ ÀÎÁöÀû・Á¤ÀÇÀû・½Éµ¿Àû ±â´ÉÀ» °ñ°í·ç °®Ãßµµ·Ï ÇÏ´Â ±³À°°úÁ¤ÀÌ´Ù.
±×·¯³ª Çб³ ÇöÀå¿¡¼´Â Áö¿ª »çȸ¿ÍÀÇ ¿¬°è ÇÁ·Î±×·¥À» Àϼ± Çб³¿¡¼ ã°Å³ª ½º½º·Î °³¹ß․Àû¿ëÇØ¾ß ÇÏ´Â Çö½ÇÀûÀÎ ¾î·Á¿òÀÌ ÀÖ´Ù.
³²ºÎ±³À°Áö¿øÃ»Àº ÀÎõ½Ã¿¡¼ À¯ÀÏÇÏ°Ô °ü³»¿¡ ¼¼°èÀÇ °ü¹®ÀÎ ÀÎõ±¹Á¦°øÇ×°ú ÀÎõÇ×, ¾Æ¸§´Ù¿î ¼¶ÀÌ ÀÖ°í, ¿ì¸®³ª¶ó ±Ù´ëȰ¡ ½ÃÀÛµÈ °³Ç×±âÀÇ ¿ª»ç¿Í ¹®È¸¦ µÎ·ç »ìÆìº¼ ¼ö ÀÖ´Â ÃÖÀûÀÇ È¯°æÀ» Áö´Ï°í ÀÖ´Ù.
¶ÇÇÑ 2014³â ±³À°ºÎ ÁöÁ¤ Áö¿ª´ÜÀ§ Àμº±³À° ³×Æ®¿öÅ© ¼±µµ±³À°Áö¿øÃ»À¸·Î¼ ´Ù¾çÇÑ Áö¿ª»çȸ ±â°ü°ú M.O.U¸¦ ü°áÇÏ¿© Àμº±³À° ±â¹ÝÀÇ Ã¢ÀÇÀû üÇèȰµ¿À» Àü°³Çϰí ÀÖ´Ù.
À̹ø 2014 ³²ºÎ âÀÇüÇèÀÚ¿øÁöµµ(CRM) 「¼±»ý´Ô°ú ÇÔ²² ÇÏ´Â ÀÎõ ½ºÄÉÄ¡」´Â ÀÌ·¯ÇÑ ³²ºÎ±³À°Áö¿øÃ»ÀÇ Æ¯¼ºÀ» ¹Ý¿µÇÏ¿© ÃʵîÇб³ 55°³, ÁßÇб³ 59°³(ÃÑ144°³)ÀÇ Ã¼Çè ÀÚ¿øÀ» ¹ß±¼Çϰí À̸¦ 6°³ÀÇ ÁÖÁ¦·Î ºÐ·ùÇÏ¿© ±¸¼ºÇß´Ù.
±×¸®°í °ü³» ÃʵîÇб³ 4ÇгâºÎÅÍ ÁßÇб³ 3Çгâ Àüü ÇлýµéÀÌ ±³°ú ¹× âÀÇÀû üÇèȰµ¿ ½Ã°£À» ÀÌ¿ëÇØ 6³â µ¿¾È ¸ðµç ÀÚ¿øÀ» üÇèÇØ º¼ ¼ö ÀÖµµ·Ï °³¹ßÇß´Ù.
±³»ç¿ë 「¼±»ý´Ô°ú ÇÔ²² ÇÏ´Â ÀÎõ ½ºÄÉÄ¡」´Â ¼±»ý´ÔµéÀÌ Ã¢ÀÇÀû üÇèȰµ¿ÀÇ ¼³°è¿Í ¿î¿µ ½Ã ¸Å´º¾ó·Î Ȱ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¡®Ã¼ÇèÀÚ¿ø ¼³¸í Àڷᡯ¿Í ¡®Àμº±³À° Áß½ÉÀÇ ÇÁ·ÎÁ§Æ®ÇнÀ ±³¼öÇнÀ°úÁ¤¾È¡¯, ¡®Çлý Ȱµ¿Áö¡¯ ÇüÅÂÀÇ ´Ù¾çÇÑ ÀڷḦ ´ã¾Ò´Ù.
¶ÇÇÑ Çлý¿ë 「¼±»ý´Ô°ú ÇÔ²² ÇÏ´Â ÀÎõ ½ºÄÉÄ¡」´Â ÀÐ±â ÆíÇϰí ÈÞ´ë°¡ °£ÆíÇϵµ·Ï Àü¸é Ä÷¯ ¼ÒÃ¥ÀÚ ÇüÅ·Π°³¹ßÇß´Ù.
ÇöÀç ³²ºÎ±³À°Áö¿øÃ»¿¡¼´Â °ü³» Àü ÃʵîÇб³ 4Çг⿡¼ºÎÅÍ ÁßÇб³ 3Çгâ±îÁö 「¼±»ý´Ô°ú ÇÔ²² ÇÏ´Â ÀÎõ ½ºÄÉÄ¡」¸¦ Ȱ¿ëÇÑ Àμº±³À° Áß½ÉÀÇ ÇÁ·ÎÁ§Æ® ÇнÀÀ» 4½Ã°£ ÀÌ»ó ±³À°°úÁ¤¿¡ Æí¼ºÇØ ¿î¿µÇϵµ·Ï Çϰí ÀÖÀ¸¸ç, ÀÌ¿Í ¿¬°èÇÑ ±³»ç, Çлý, Çкθ𠿬¼ö¿Í ¿öÅ©¼¥, ÀÎõ ¿©Çà ÇÁ·Î±×·¥À» ¿î¿µÇÏ¿© ½ÇÁúÀûÀΠȰ¿ëÀÌ ÀÌ·ïÁöµµ·Ï ´Ù¾çÇÑ È°µ¿À» Àü°³Çϰí ÀÖ´Ù.
±èö±¸ ³²ºÎ±³À°Áö¿øÃ» ±³À°ÀåÀº ¹ß°£»ç¸¦ ÅëÇØ ¡°´Ù³â°£ ÀÎõ üÇèȰµ¿ ¿î¿µ°ú Áöµµ¸¦ ¸ÃÀº ÀÎõ Àü¹®°¡ ¼±»ý´ÔµéÀÌ 1³â¿©ÀÇ Áغñ¸¦ ÅëÇØ ÀÎõ ÃÖ°íÀÇ Ã¢ÀÇüÇèÀÚ¿øÁöµµ(CRM) ÀÚ·áÁýÀ» ¸¸µé¾ú´Ù.¡±¸ç, ¡°¼±»ý´Ô°ú ÇÔ²² ÇÏ´Â ÀÎõ ½ºÄÉÄ¡¸¦ Ȱ¿ëÇÑ ´Ù¾çÇÑ Ã¼ÇèȰµ¿ Àü°³·Î ÇлýµéÀÌ ¹Ù¸¥ Àμº°ú âÀǼºÀ» °®Ãá ÀÎÀç·Î ÀÚ¶ó³ª±æ ¹Ù¶õ´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù.